Sari la conținutul principal

Care este procesul de restituire a banilor la plata ramburs?

Dacă ai ales plata ramburs, te rugăm să ții cont de următoarele informații:

Plata se efectuează în momentul livrării/ridicării coletului.

Dacă alegi să returnezi coletul, îți vom rambursa banii în contul bancar după ce acesta va ajunge la depozit și va fi verificat.

Pentru a-ți putea rambursa suma, te rugăm să nu uiți să îți adaugi codul IBAN la secțiunea „Cont client / Informații bancare”.

Este posibil ca în contul tău bancar să apară că suma a fost rambursată de către Scayle Payments GmbH, partenerul nostru de plăți.

 

Ce este codul IBAN? 

IBAN (International Bank Account Number) este numărul de cont standard care începe cu literele „RO”, are o lungime de 24 de caractere (6 litere și 18 cifre).

Ți-a fost de ajutor acest răspuns?
Părerea ta este foarte importantă și ne ajută să ne îmbunătățim serviciile.
Serviciu clienți

Nu ai găsit niciun răspuns satisfăcător?

Află răspunsul în doar câteva clicuri sau contactează-ne pentru ajutor suplimentar.

Vorbește cu noi

Obține ajutor 24/7 de la chatbotul nostru și evită timpul lung de așteptare.

Contactează-ne telefonic

Lu-Vi: 8-20 / Sâmbătă & Sărbători: 9-18 (apel gratuit)

0800 890 133****