Sari la conținutul principal

Date juridice

Serviciu clienți

Cu ce vă putem ajuta?
Scrieţi-ne prin intermediul Formularului de contact.
Sau sunați-ne la: 0800 890 133*
Adresa exactă la care trebuie să trimiteți returul este trecută deja pe eticheta de retur inclusă în pachet.

Date juridice

Responsabili pentru conținutul paginii:
(Vă rugăm nu trimiteți retururi la această adresă.)

ABOUT YOU SE & Co. KG
Domstraße 10
20095 Hamburg Germania

Înregistrată la Tribunalul Districtual Hamburg sub nr. HRA 126781

Cod de identificare fiscală: RO43921882

Reprezentată legal de:
ABOUT YOU Verwaltungs SE
Înregistrată la Tribunalul Districtual Hamburg sub nr. HRB 171601
Comitet de conducere: Sebastian Betz, Tarek Müller, Hannes Wiese.
Președintele Consiliului de Supraveghere: Dr. Christoph Lütke Schelhowe.

Sursă fotografii

	

Informații în temeiul Legii privind serviciile digitale („DSA”)

Numărul de utilizatori activi

În perioada de șase luni cuprinsă între decembrie 2024 și iunie 2025, ABOUT YOU a înregistrat o medie de 11.909.667 milioane de destinatari lunari în Uniunea Europeană.

Date de contact

Punct de contact pentru autorități: [email protected]

Punct de contact pentru utilizatori: [email protected]

Proceduri de raportare și soluționare a reclamațiilor

Vă oferim posibilitatea de a raporta articole sau alt conținut despre care consideraţi că nu respectă legislația aplicabilă ori Termenii noștri de utilizare („Raport”) prin intermediul linkului „Raportează posibile probleme legale” de pe pagina respectivului produs din Galeria noastră comercială. Această opțiune de raportare este limitată la următoarele tipuri de conținut/încălcări: (i) încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală, (ii) informații incorecte sau lipsă despre produse ori Comercianți, (iii) conținut inadecvat, (iv) nerespectarea Termenilor de utilizare sau a politicilor ABOUT YOU, (v) orice altă încălcare a drepturilor. Vom analiza rapoartele dvs. și vă vom informa cu privire la rezultatul analizei noastre, inclusiv cu privire la orice măsuri luate. Utilizatorii vizați vor fi, de asemenea, informați dacă luăm măsuri ca urmare a raportului.

Persoana sau organizația care a efectuat raportarea și utilizatorii afectați înregistrați în Uniunea Europeană pot introduce gratuit o contestație împotriva deciziilor (și, în cazul persoanei sau organizației care a efectuat raportarea, inclusiv în cazul omisiunilor) luate de ABOUT YOU ca urmare a unui raport descris mai sus. Totuşi, acest drept de contestație se aplică numai deciziilor (sau omisiunilor) legate de conținut ilegal ori încălcări ale DSA. În plus, dreptul de a formula o contestație se limitează la următoarele măsuri luate de ABOUT YOU: (i) eliminarea anumitor conținuturi, blocarea accesului la acestea sau restricționarea afișării lor, (ii) restricționarea totală ori parțială sau ștergerea unui cont ABOUT YOU ori a accesului la ABOUT YOU din cauza anumitor conținuturi, sau (iii) suspendarea ori încetarea plăților legate de conținutul furnizat de un utilizator sau orice altă restricție privind monetizarea de către utilizator a anumitor conținuturi.

Soluționarea litigiilor

Există, de asemenea, dreptul la soluționarea extrajudiciară a litigiilor în legătură cu măsurile menționate mai sus ale ABOUT YOU, precum și în legătură cu reclamațiile care nu au fost soluționate prin sistemul de gestionare a reclamațiilor al ABOUT YOU. În acest scop, poate fi ales un organism de soluționare extrajudiciară a litigiilor certificat și competent în temeiul Legii privind serviciile digitale. Comisia Europeană a publicat o listă a organismelor de soluționare extrajudiciară a litigiilor. Dreptul de a introduce o acțiune în justiție în fața instanțelor civile, în conformitate cu legislația aplicabilă, pentru contestarea deciziilor sau acțiunilor ABOUT YOU rămâne neafectat.

>