CUMPĂRĂ ÎN FUNCȚIE DE FIT
Branduri de top
COMANDĂ ÎN FUNCȚIE DE CATEGORII
COMANDĂ ÎN FUNCȚIE DE CATEGORII
Branduri de top
Articole sport
Branduri de top
Streetwear
Branduri de top
Întrebări frecvente
Black Friday
Am comandat ceva într-o campanie anterioară, dar acum văd că articolul respectiv este și mai ieftin - ce pot face?Din păcate nu putem returna diferența de preț. Totuși, poți returna primul colet sau îl poți refuza atunci când sosește curierul, iar între timp poți comanda produsele din nou la pMai multe informațiiConform informațiilor din linkul de urmărire, livrarea mea a fost „transmisă electronic”, însă statusul acesteia nu s-a mai actualizat de ceva vreme. Când va fi procesată?Pe durata sezonului de Black Friday am primit un volum ridicat de comenzi, tocmai de aceea partenerilor noștri de curierat le va lua ceva mai mult timp decât de obicei pentru a livMai multe informațiiMărimea/ culoarea articolului primit nu corespunde cu ce am comandat - ce trebuie să fac pentru a primi articolul corect la preț de Black Friday?În primul rând am dori să ne cerem scuze pentru situația creată. Returnează produsul respectiv conform instrucțiunilor și introdu în colet un bilet prin care să descrii situația, aMai multe informațiiVor fi reduse toate articolele din magazin pe durata campaniilor aferente Black Friday?Gama de produse incluse în campania actuală poate fi consultată pe bannerele campaniei și pe pagina de condiții.
Totuși, te rugăm să reții că anumite articole pot fi excluse de la Mai multe informațiiNu am primit nicio confirmare de retur. Ce trebuie să fac pentru a mă asigura că ați primit returul?Procesul de retur poate dura până la 14 zile. Dacă durează ceva mai mult, te rugăm să nu îți faci griji, deoarece acum e vorba de o perioadă mai aglomerată decât de obicei.
Te rugMai multe informațiiNu îmi apare nicio campanie în aplicație. Ce trebuie să fac pentru a putea beneficia de reduceri?Asigură-te că ai cea mai recentă versiune a aplicației și selectează țara corectă în Setări.
Îți poți actualiza aplicația în App Store sau Google Play. Distracție plăcută la cumpăMai multe informații
Serviciu clienți
Nu ai găsit niciun răspuns satisfăcător?
Află răspunsul în doar câteva clicuri sau contactează-ne pentru ajutor suplimentar.
Vorbește cu noi
Obține ajutor 24/7 de la chatbotul nostru și evită timpul lung de așteptare.
Contactează-ne telefonic
Lu-Vi: 8-20 / Sâmbătă & Sărbători: 9-18 (apel gratuit)