Sari la conținutul principal
01z
04h
28m
09s

Sărbătorește 5 ani ABOUT YOU-până la -50% EXTRA doar în APLICAȚIE

Cum pot salva detaliile bancare pentru a putea primi banii înapoi pentru un retur plătit la livrare?

Te rugăm să-ți introduci IBAN-ul și numele titularului de cont în contul de client, așa încât să-ți putem vira banii pe produsele returnate. Iată pașii pe care trebuie să îi urmezi:

1. Loghează-te pe aboutyou.ro

2. Dă click pe iconița „Cont client” din antetul paginii

3. Selectează opțiunea „Informații bancare”

4. Dacă deja ai introdus detalii bancare, poți selecta opțiunea „editează” din colțul dreapta-sus al pozei cu cardul și poți verifica informațiile introduse.

5. Dacă încă nu ți-ai introdus informațiile, te rugăm să introduci următoarele date:

I. Numele titularului de cont

II. Prenume titularului de cont

III. IBAN (International Bank Account Number) - numărul de cont standard care începe cu literele „RO”, are o lungime de 24 de caractere (6 litere și 18 cifre).

 

În cazul în care nu ți-ai introdus deja datele bancare în contul de client, va fi nevoie să le introduci atunci când treci prin pașii de organizare a unui retur.

Ți-a fost de ajutor acest răspuns?
Părerea ta este foarte importantă și ne ajută să ne îmbunătățim serviciile.
Serviciu clienți

Nu ai găsit un răspuns satisfăcător?

Află răspunsul în doar câteva clicuri sau contactează-ne pentru ajutor suplimentar.

Obține ajutor

Vizitează secțiunea noastră de ajutor, pentru a afla rapid răspunsul la cele mai frecvente întrebări sau pentru a ne contacta
Solicită ajutor
Lu-Vi: 8-20 / Sâmbătă & Sărbători: 9-18 (apel gratuit)