Sari la conținutul principal

Pot solicita livrarea comenzii și la un punct de ridicare/Pick-Up Point?

Da, poți alege din următoarele metode de livrare:
1. Livrare la locker FANbox.
2. Livrare la un magazin partener PayPoint.

Instrucțiuni: 
Locker FANbox:
1. Atunci când îți introduci adresa de livrare, alege „Punct de colectare”.
2. Introdu adresa dorită în câmpurile respective, dă clic pe căsuța „FANbox” și alege cea mai apropiată locație dorită.
3. Adaugă-ți datele de contact.
4. În ziua livrării, vei primi un SMS și un e-mail cu un cod PIN și un cod QR.
5. Pentru a ridica pachetul, trebuie doar să introduci codul PIN, ori să scanezi codul QR pe tableta lockerului.
Timpul de ridicare este de 2 zile de la data livrării.
Dacă ai ales plata ramburs (plata la livrare), te rugăm să reții că va fi nevoie să plătești cu cardul.

Magazin partener PayPoint:
1. Atunci când îți introduci adresa de livrare, alege „Punct de colectare”.
2. Introdu adresa dorită în câmpurile respective, dă clic pe căsuța „Parcel shop” și alege cea mai apropiată locație dorită.
3. Adaugă-ți datele de contact.
4. În ziua livrării, vei primi un SMS și un e-mail cu un cod PIN și un cod QR.
5. Pentru a ridica pachetul, trebuie doar să prezinți codul PIN ori codul QR angajatului de la magazin.
Timpul de ridicare este de 7 zile de la data livrării.

 

Ți-a fost de ajutor acest răspuns?
Părerea ta este foarte importantă și ne ajută să ne îmbunătățim serviciile.
Serviciu clienți

Nu ai găsit niciun răspuns satisfăcător?

Află răspunsul în doar câteva clicuri sau contactează-ne pentru ajutor suplimentar.

Vorbește cu noi

Obține ajutor 24/7 de la chatbotul nostru și evită timpul lung de așteptare.

Contactează-ne telefonic

Lu-Vi: 8-20 / Sâmbătă & Sărbători: 9-18 (apel gratuit)

0800 890 133****