Sari la conținutul principal

Cum îmi pot urmări comanda?

Pentru a verifica statusul de livrare al comenzii tale, deschide confirmarea de expediere pe care ai primit-o pe e-mail (subiect: „Informații livrare și plată”) și apasă pe linkul de urmărire. Vei primi o confirmare de expediere pentru fiecare colet în parte, fiecare conținând un link pentru urmărirea coletului.
De asemenea, vei găsi acest link și în contul de client, la secțiunea „Comenzile tale”.

În plus, vei primi un SMS de la FAN Courier înainte de livrare.

Îți sugerăm să fii ochii pe acestea, pentru a te asigura că ești acasă la momentul livrării.

Ți-a fost de ajutor acest răspuns?
Părerea ta este foarte importantă și ne ajută să ne îmbunătățim serviciile.
Serviciu clienți

Nu ai găsit un răspuns satisfăcător?

Află răspunsul în doar câteva clicuri sau contactează-ne pentru ajutor suplimentar.

Obține ajutor

Vizitează secțiunea noastră de ajutor, pentru a afla rapid răspunsul la cele mai frecvente întrebări sau pentru a ne contacta
Solicită ajutor
Lu-Vi: 8-20 / Sâmbătă & Sărbători: 9-18 (apel gratuit)