CUMPĂRĂ ÎN FUNCȚIE DE FIT
Branduri de top
COMANDĂ ÎN FUNCȚIE DE CATEGORII
COMANDĂ ÎN FUNCȚIE DE CATEGORII
Branduri de top
Branduri de top
Cum îmi pot urmări comanda?
Există mai multe moduri prin care îți poți urmări comanda:
- e-mail de la ABOUT YOU
Pentru a verifica statusul de livrare al comenzii tale, deschide confirmarea de expediere pe care ai primit-o pe e-mail (subiect: „Informații livrare și plată”) și apasă pe linkul de urmărire. Vei primi o confirmare de expediere pentru fiecare colet în parte, fiecare conținând un link pentru urmărirea coletului.
- în contul de client, la detaliile comenzii
Vei găsi același link de urmărire și în contul de client, la secțiunea „Comenzile tale”.
- SMS de la FAN Courier
În plus, vei primi un SMS de la FAN Courier în ziua livrării.
- e-mail de la FAN Courier
Dacă ți-ai dat acordul pentru utilizarea adresei de e-mail în scopul urmăririi expedierii, vei primi un email de la FAN Courier, cu 2/3 zile înainte de ziua planificată a livrării.
Îți sugerăm să fii ochii pe acestea, pentru a te asigura că ești acasă la momentul livrării.
Ți-a fost de ajutor acest răspuns?
Părerea ta este foarte importantă și ne ajută să ne îmbunătățim serviciile.
Aici găsiți mai multe răspunsuri
Care este termenul de livrare?
Cum pot fi sigur că am plasat corect comanda?
Care sunt costurile de transport?
Ce pot face în cazul în care primesc un articol deteriorat?
Ce este o livrare parțială?
Prin ce firme de livrare va fi expediat coletul?
Este posibil ca adresa de livrare să fie diferită de adresa de facturare?
Aici găsiți mai multe răspunsuri
Care este termenul de livrare?
Cum pot fi sigur că am plasat corect comanda?
Care sunt costurile de transport?
Ce pot face în cazul în care primesc un articol deteriorat?
Ce este o livrare parțială?
Prin ce firme de livrare va fi expediat coletul?
Este posibil ca adresa de livrare să fie diferită de adresa de facturare?
Serviciu clienți
Nu ai găsit niciun răspuns satisfăcător?
Află răspunsul în doar câteva clicuri sau contactează-ne pentru ajutor suplimentar.
Vorbește cu noi
Obține ajutor 24/7 de la chatbotul nostru și evită timpul lung de așteptare.
Contactează-ne telefonic
Lu-Vi: 8-20 / Sâmbătă & Sărbători: 9-18 (apel gratuit)