Sari la conținutul principal


Termene și condiții pentru „Cel mai bun preț garantat” ABOUT YOU

A. Domeniu de aplicare

1. Cel mai bun preț garantat se aplică tuturor achizițiilor efectuate prin intermediul magazinului nostru online www.aboutyou.ro și în aplicația ABOUT YOU din România (în continuare: Magazinele ABOUT YOU).

2. Cel mai bun preț garantat este valabil numai pentru consumatorii finali privați (persoane fizice), nu și pentru comercianții și/sau distribuitorii comerciali.

3. Cel mai bun preț garantat se aplică tuturor produselor disponibile (în stoc) marcate cu „Cel mai bun preț garantat" din Magazinele ABOUT YOU, cu excepția brandurilor proprii ABOUT YOU (de exemplu, „ABOUT YOU”) (a se vedea Anexa 1).

B. Cel mai bun preț garantat

1. În cazul în care descoperiți un produs identic (denumire, brand, model, specificații, culoare și dimensiune identice) disponibil la un preț mai mic la un comerciant online local din România (a se vedea C. 1.), puteți solicita o rambursare a diferenței de preț în termen de 30 de zile de la confirmarea comenzii, prin prezentarea tuturor informațiilor relevante și a dovezii corespunzătoare a diferenței de preț.

2. ABOUT YOU va rambursa diferența de preț prin metoda de plată utilizată pentru comanda inițială în termen de 14 zile de la primirea tuturor informațiilor necesare, cu excepția cazului în care comanda inițială a fost plătită ramburs. În acest caz, rambursarea se efectuează prin transfer bancar către detaliile bancare furnizate de către client în secțiunea contului de client.

C. Condiții și excluderi

1. Cel mai bun preț garantat se aplică numai comercianților online locali din România (domeniul site-ului se termină cu .ro, .com/ro sau .eu/ro sau domeniul site-ului începe cu ro.) care își desfășoară activitatea în mod regulat în România, în baza legilor și taxelor aplicabile acolo și care nu se află în procedură generală de insolvență sau faliment. Cel mai bun preț garantat nu se aplică prețurilor concurente din partea angrosiștilor, a magazinelor fizice, a ofertelor persoanelor fizice, a comercianților cu amănuntul fizici, a outleturilor, a ofertelor de pe www.emag.ro, a licitațiilor (pe internet) (de exemplu, Okazii, OLX, La jumate), a magazinelor second-hand sau a închiderilor de magazine. Articolul trebuie să fie în stoc în magazinul concurentului, iar prețul echivalat trebuie să fie valid în momentul în care se solicită cel mai bun preț garantat.

2. Prețul care urmează să fie echivalat trebuie să fie valabil în momentul în care se solicită Cel mai bun preț garantat. Diferența de preț va fi evaluată pe baza prețului de achiziție inițial, aplicând reducerile acceptate (a se vedea excluderile). Cel mai bun preț garantat poate fi solicitat o singură dată per articol, pentru articolele care au fost primite de client, și care nu au fost și nu vor fi returnate.

3. Cel mai bun preț garantat se aplică doar în cazul prețurilor care le sunt oferite tuturor clienților, în general, de un alt retailer online din România. Nu sunt eligibile reducerile de preț datorate voucherelor individuale sau generale, cardurilor cadou, ofertelor limitate pentru anumite grupuri de clienți (de exemplu, studenți) sau ofertelor în vrac. Cel mai bun preț garantat nu se aplică în cazul în cazul unor erori evidente de preț ale unui concurent.

4. Compararea prețurilor pentru cel mai bun preț garantat exclude costurile de livrare, iar oferta comparată trebuie să fie oferită în aceeași monedă.

D. Solicitarea celui mai bun preț garantat

Clientul poate depune o cerere prin contactarea serviciului pentru clienți prin intermediul formularului de contact de aici și prin selectarea motivului de contact „Cel mai bun preț garantat". Cererea de rambursare trebuie să includă următoarele informații, atașate la formularul de contact:

  • Nume și prenume
  • Adresa de e-mail folosită pentru a plasa comanda
  • Data de naștere și/sau adresa de facturare (pentru verificare)
  • Numărul comenzii, data comenzii, numărul articolului și prețul articolului cumpărat de la ABOUT YOU
  • Numele concurentului
  • Prețul mai mic găsit
  • Data la care a fost descoperit prețul mai mic
  • URL-ul paginii articolului găsit la comerciantul online concurent
  • O captură de ecran a paginii articolului cu prețul mai mic găsit, cu vizibilitatea clară a denumirii articolului, a fotografiilor, a prețului și a datei din sistem (adică a ceasului).
  • O captură de ecran a paginii coșului de cumpărături cu prețul mai mic găsit, cu vizibilitatea clară a denumirii articolului, a prețului, a datei din sistem (adică a ceasului) și, dacă este disponibilă, a disponibilității stocului.
  • În cazul în care comanda inițială a fost plătită ramburs, adăugați detaliile bancare în secțiunea contului dvs. de client. În caz contrar, rambursarea nu este posibilă.

    E. Perioada de desfășurare

    Cel mai bun preț garantat este valabil pentru toate comenzile din magazinele ABOUT YOU între 15 martie 2024, ora 24:00 și 15 mai 2024, ora 00:00. Perioada de solicitare a unei rambursări este de 30 de zile de la primirea confirmării comenzii și se încheie pe 15 iunie 2024, ora 00:00.

    F. Dispoziții finale


    1. Modificări ale termenelor și condițiilor

    About You își rezervă dreptul de a actualiza periodic aceste termene. ABOUT YOU își rezervă dreptul de a întrerupe, retrage sau modifica prezentele Termene și condiții în orice moment și din orice motiv, fără a fi obligată să trimită orice fel de notificare participanților trecuți, prezenți sau viitori.

    2. Legea aplicabilă

    Se aplică legislația Republicii Federale Germania, cu excluderea Convenției ONU privind contractele de vânzare internațională de mărfuri (CISG). Acest lucru nu se aplică în măsura în care este retrasă protecția acordată de dispozițiile obligatorii ale legislației țării în care utilizatorul (consumatorul) își are reședința curentă.

    3. Clauza de divizibilitate

    În măsura în care anumite dispoziții individuale ale acestor Termene de utilizare sunt și/sau devin invalide, acest lucru nu va afecta validitatea celorlalte dispoziții. Dispoziția invalidă va fi înlocuită fie de dispozițiile legale, fie - în absența unei astfel de dispoziții - de o dispoziție pe care părțile ar fi convenit-o cu bună credință dacă ar fi fost conștiente de invaliditatea dispoziției în cauză.

    Anexa 1: Branduri care nu fac obiectul campaniei „Cel mai bun preț garantat”
    A LOT LESS
    ABOUT YOU
    ABOUT YOU Limited
    ABOUT YOU REBIRTH STUDIOS
    ABOUT YOU x Chiara Biasi
    ABOUT YOU x Emili Sindlev
    ABOUT YOU x Iconic by Tatiana Kucharova
    ABOUT YOU x Jaime Lorente
    ABOUT YOU x Kevin Trapp
    ABOUT YOU x Kingsley Coman
    ABOUT YOU x Laura Giurcanu
    ABOUT YOU x Marie von Behrens
    ABOUT YOU x Toni Garrn
    Bella x ABOUT YOU
    Daahls by Emma Roberts exclusively for ABOUT YOU
    DAN FOX APPAREL
    florence by mills exclusive for ABOUT YOU
    Hoermanseder x About You
    Karolina Kurkova Originals
    Katy Perry exclusive for ABOUT YOU
    Lake View
    LENI KLUM x ABOUT YOU
    millane
    Pacemaker
    RÆRE by Lorena Rae
    SHYX
    Sinned x ABOUT YOU
    VIERVIER

    > > > > > >