Sari la conținutul principal

Nu mi-au fost rambursați banii pentru toate articolele returnate

Toate articolele returnate sunt procesate individual în depozitul nostru, ceea ce înseamnă că produsele din același colet de retur pot fi procesate în zile diferite. Prin urmare, rambursarea poate fi divizată în mai multe părți. Vei primi un e-mail de confirmare din partea noastră pentru fiecare retur înregistrat. Întregul proces poate dura până la 14 zile. Dacă după acest interval de timp nu ți-au fost ramursați banii pentru toate produsele returnate, te rugăm să dai clic pe opțiunea „Nu, încă am nevoie de ajutor" și să ne contactezi.

Ți-a fost de ajutor acest răspuns?