Sari la conținutul principal

Modificarea sau anularea comenzii

Comenzile nu mai pot fi modificate odată ce au fost finalizate. Cu toate acestea, ai opțiunea de a anula comanda și de a comanda din nou.

1. Dă clic pe butonul „Comenzile tale” de mai jos și loghează-te în contul de client.
2. Selectează comanda dorită.
3. Selectează livrarea și dă clic pe „Retrage comanda".
4. Comandă din nou articolele dorite.

Te rugăm să reții că poți anula o comandă doar dacă aceasta nu a fost încă procesată în depozitul nostru.
Din păcate, nu este posibil să anulezi articole individuale, ci doar întreaga comandă.
După ce vei trimite cererea de anulare, vei primi un e-mail separat de la noi cu privire la statusul acesteia.

Ți-a fost de ajutor acest răspuns?