Sari la conținutul principal

Condițiile campaniei și condițiile generale de voucher

Condiții privind participarea la concursul „ABOUT YOU 10GRATIS”

1. Organizatorul

Organizatorul concursului „ABOUT YOU 10GRATIS” este ABOUT YOU SE & Co. KG, reprezentată legal de ABOUT YOU Verwaltungs SE, care este reprezentată de Comitetul de conducere format din Tarek Müller, Hannes Wiese și Sebastian Betz, Domstraße 10, 20095 Hamburg, Germania (în continuare: „ABOUT YOU” și/sau „organizator” și/sau „noi”).

2. Participarea

Orice persoană fizică, care a împlinit vârsta de 18 ani, și are reședința în Germania, Austria, Slovacia, România, Ungaria, Polonia, este eligibilă pentru a participa. Sunt excluși de aici angajații grupului ABOUT YOU, partenerii săi colaboratori și companiile terțe implicate în implementarea concursului, precum și membrii familiilor și gospodăriilor acestora. Pentru participarea la concurs este necesară o comandă valabilă de la ABOUT YOU în perioada campaniei.

3. Este atât de simplu!

Iată ce trebuie să faci pentru a participa:

Ești înscris automat la concurs cu fiecare comandă plasată în perioada promoțională (18.03.2024 - 24.03.2024) prin intermediul magazinelor noastre web sau al aplicațiilor noastre din Germania, Austria, Slovacia, România, Ungaria, Polonia. Valoarea produselor comandate ce vor fi returnate nu va fi luată în considerare la stabilirea șansei de câștig. Participarea este posibilă începând cu data de 18.03.2024, ora 10:00, până pe 24.03.2024, ora 23:59.

4. Data de încheiere, numărul de participări posibile

Concursul se va desfășura în perioada 18.03.2024, ora 10:00 - 24.03.2024, ora 23:59. Înscrierile întârziate, indiferent de motiv, nu vor fi luate în considerare. Participarea este valabilă pentru fiecare comandă plasată în perioada promoției.

5. Premiile, tragerea la sorți (decizie prin tragere la sorți) și comunicarea

Vom extrage următorul premiu dintre toți participanții la data de 05.07.2024 la ora 18:00 CET:

Vom extrage prin tragere la sorți valoarea fiecărei a 10-a comenzi dintre toate comenzile eligibile (clauzele 2. și 3.). Câștigătorii vor primi prețul real de achiziție al comenzii lor, plătit la momentul comenzii ca premiu în numerar. Comenzile plasate în perioada promoției și care sunt returnate în totalitate nu sunt eligibile. Comenzile care sunt returnate parțial sunt considerate comenzi eligibile; valoarea produselor returnate va fi dedusă din valoarea comenzii în cazul unui câștig.

Câștigătorii vor fi notificați prin e-mail la mijlocul lunii iulie 2024 prin intermediul adresei de e-mail furnizate în contul de client. În cazul în care câștigătorul nu își revendică premiul în termen de 10 zile de la primirea notificării privind câștigarea acestuia, dreptul său la premiu va fi anulat.

6. Rambursarea valorii comenzii (Înmânarea premiilor)

Premiul va fi trimis prin transfer bancar în contul indicat de câștigător. Transferul se va face în moneda folosită la plasarea comenzii. Pentru efectuarea transferului câștigătorul trebuie să furnizeze numele și prenumele și detaliile contului bancar. În caz contrar, transferul premiului nu este posibil. Datele furnizate vor fi utilizate pentru predarea premiului și nu vor fi utilizate ulterior în alte scopuri legate de concurs. Acest lucru nu aduce atingere niciunei obligații de păstrare a datelor pe care organizatorul o poate avea în temeiul reglementărilor comerciale și/sau fiscale aplicabile. Costurile suportate în legătură cu răscumpărarea/utilizarea premiului nu sunt acoperite de premiu. Câștigătorul este unic și exclusiv responsabil pentru aspectele fiscale.

7. Plata în numerar/schimb/cesiune

Nu este posibil un schimb și/sau o cesiune a premiului sau o plată în numerar.

8. Încheierea concursului

Organizatorul are dreptul de a modifica perioada de desfășurare a concursului sau de a încheia concursul fără notificare prealabilă în orice moment, de exemplu, în cazul în care funcționalitatea sistemelor organizatorului este limitată din motive tehnice sau din alte motive independente de organizator sau în cazul în care apare suspiciunea că un participant încearcă să influențeze rezultatele concursului.

9. Excluderea de la participare

Nu este permisă participarea prin intermediul procedurilor automatizate sau al altor manipulări sau al unor astfel de încercări (inclusiv de către terți), precum și încălcarea condițiilor de participare sau o încercare în acest sens. În cazurile menționate mai sus sau în cazul în care există suspiciuni în acest sens, organizatorul are dreptul de a exclude participanții din concurs și de a refuza sau de a recupera ulterior premiile.

10. Răspunderea

Organizatorul nu este responsabil pentru pierderile și/sau daunele directe, indirecte, speciale ale participanților care decurg din participarea acestora și care sunt legate de orice defecțiune a liniilor de comunicații sau a liniilor electrice, de defecțiuni ale operatorilor de telefonie mobilă, de efectele programelor informatice dăunătoare, de acte neloiale ale unor terți care vizează accesul neautorizat și/sau dezactivarea programelor informatice și/sau a hardware-ului organizatorului, precum și de circumstanțe de forță majoră. În astfel de cazuri, organizatorul nu este obligat să ramburseze pierderile suferite de participanți. Organizatorul este răspunzător față de participant pentru daunele provocate din culpă care rezultă din vătămarea vieții, a corpului sau a sănătății, pentru daunele cauzate intenționat sau din neglijență gravă de către organizator, reprezentanții legali sau agenții de execuție ai organizatorului, precum și pentru daunele care rezultă din încălcarea unei garanții acordate participantului, fără limitare în conformitate cu dispozițiile legale.

În plus, organizatorul este răspunzător numai pentru încălcarea din neglijență ușoară a obligațiilor a căror îndeplinire este o condiție prealabilă pentru buna desfășurare a campaniei și pe a căror respectare participantul se poate baza în mod regulat (obligații cardinale), iar aceasta se limitează la daunele previzibile tipice pentru contract. Limitarea de mai sus a răspunderii se aplică în mod corespunzător răspunderii personale a reprezentanților legali și a agenților indirecți ai organizatorului.

11. Protecția datelor

Organizatorul utilizează datele comunicate de participanți în conformitate cu reglementările legislației germane și europene privind protecția datelor.

Drepturile tale:

Pe lângă dreptul de a revoca consimțământul acordat, ai următoarele drepturi suplimentare, dacă sunt îndeplinite cerințele legale respective:

  • dreptul de a primi informații despre datele tale personale stocate de noi (art. 15 din RGPD);
  • dreptul de a obține corectarea datelor incorecte sau de a obține completarea datelor corecte (art. 16 RGPD);
  • dreptul de a obține ștergerea datelor tale stocate de noi (art. 17 RGPD), cu excepția cazului în care există perioade de păstrare legale sau contractuale sau alte obligații legale sau drepturi legale de stocare ulterioară;
  • dreptul de a restricționa prelucrarea datelor tale (art. 18 RGPD), în măsura în care exactitatea datelor este contestată de tine, prelucrarea este ilegală, dar tu refuzi ștergerea acestora; nu mai avem nevoie de datele respective, dar tu ai nevoie de ele pentru afirmarea, exercitarea sau apărarea unor pretenții legale sau te-ai opus prelucrării în temeiul art. 21 RGPD;
  • dreptul la portabilitatea datelor în conformitate cu art. 20 RGPD, adică dreptul de a ți se transfera datele selectate stocate de noi într-un format comun, lizibil de către mașină sau de a solicita transferul către o altă parte responsabilă.
  • dreptul de a depune o plângere la o autoritate de supraveghere. De regulă, poți contacta autoritatea de supraveghere de la locul de reședință sau de la locul de muncă obișnuit sau de la sediul companiei noastre.
  • Pentru mai multe informații privind utilizarea datelor tale și drepturile tale, te rugăm să consulți politica noastră de confidențialitate la https://www.aboutyou.ro/politica-de-confidentialitate. Te rugăm să reții că este posibil să nu mai fie posibilă participarea la campanie dacă datele tale sunt blocate sau șterse.

    12. Dispoziții finale

    Se aplică exclusiv dreptul german, cu excepția Convenției ONU privind contractele de vânzare internațională de mărfuri. Dispozițiile obligatorii ale statului în care consumatorul își are reședința obișnuită rămân neafectate. În cazul în care anumite prevederi individuale ale acestor Termene și condiții de participare nu sunt valabile sau contravin dispozițiilor legale, acest lucru nu afectează celelalte prevederi. În acest caz, se aplică dispozițiile legale. Același lucru este valabil și în cazul eliminării unei lacune contractuale. Recursul juridic este exclus.

    Condiții generale de voucher Reduceri personale în „Reducerile tale”

    O reducere personalizată din secțiunea „Reducerile tale” este valabilă pentru o singură comandă până la data de valabilitate indicată pe aceasta și va fi dedusă automat din valoarea totală a comenzii, dacă este activată. Nu este nevoie să adaugi un cod voucher în procesul de comandă. Reducerea nu este transferabilă și poate fi folosită doar în combinație cu o comandă pe ABOUT YOU.

    Poți activa o singură reducere din secțiunea „Reducerile tale” per comandă. Reducerea din „Reducerile tale” nu este valabilă în combinație cu alte vouchere, promoții și reduceri EXTRA. În cazul returnării complete a comenzii, valoarea reducerii expiră. În cazul unui retur parțial, valoarea reducerii va fi aplicată la articolele eligibile rămase. Nu este posibilă acordarea unui voucher nou drept compensație sau înlocuire, indiferent de valoarea acestuia.

    Reducerea este atribuită unui cont de client și trebuie activată în secțiunea „Reducerile tale”. Dacă este activată, reducerea se aplică automat la articolele eligibile. Reducerea este valabilă numai pentru articolele selectate, care sunt marcate cu insigna de reducere „EXTRA” după activarea reducerii. Reducerea din „Reducerile tale” poate fi dezactivată în coșul de cumpărături, dacă nu dorești să o valorifici la comanda curentă.

    Cupoane

    Cuponul nu poate fi transferat și este valabil doar în combinație cu o comandă plasată pe ABOUT YOU. Acesta este valabil o singură dată până la data de expirare indicată pe cupon și va fi dedus automat din factură în cazul în care cuponul este activat la efectuarea comenzii. Cuponul este valabil doar pentru produsele selecționate.

    În caz de retur, cuponul expiră. Nu este posibilă plata acestuia în numerar.

    Cuponul nu este valabil în combinație cu alte reduceri, vouchere și cu reduceri EXTRA.

    Vouchere cu cod voucher

    Codul voucher nu poate fi transmis și poate fi folosit doar în combinație cu o comandă pe ABOUT YOU. Reducerea va fi dedusă automat la introducerea codului voucher în câmpul „Cod voucher" și apăsarea butonului „Aplicare" înainte de încheierea comenzii. Voucherul este dedus automat din valoarea comenzii. Se aplică în cazul comenzilor de minimum 240 lei, cu excepția cazului în care o altă valoare minimă a comenzii este menționată în materialul promoțional sau în promoția respectivă.

    În cazul returnării comenzii, valoarea voucherului expiră.

    Mai multe informații despre protecția datelor pot fi găsite pe: https://www.aboutyou.ro/politica-de-confidentialitate

    Codul voucher nu este valabil pentru produsele din categoria „Sneakerși populari” și pentru următoarele branduri: Versace, Burberry, Oakley, Ray-Ban, Vogue Eyewear, Mammut, Garmin, Arnette, Emporio Armani, Tory Burch, Coach, Ralph Lauren, Obey, Marella, Persona by Marina Rinaldi, Mango, Mango Kids, Mango Man, violeta by Mango, Weekend Max Mara, Max Mara Leisure, Max Mara, Bershka, Pull&Bear, On. Codul voucher nu este valabil în combinație cu alte promoții, vouchere sau reduceri EXTRA. La pierderea sau furtul cuponului, nu este posibilă acordarea unui cupon nou. Nu este posibilă acordarea unui voucher nou drept compensație sau înlocuire, indiferent de valoarea acestuia.

    Vouchere de pe site-uri terțe

    În cazul voucherelor provenite de la terți se aplică o valoare minimă a comenzii de 500 de lei. Voucherele nu pot fi transmise și pot fi utilizate numai la comenzile făcute pe ABOUT YOU. Voucherele sunt valabile până la data limită specificată pe fiecare în parte, iar valoarea lor se deduce automat din valoarea comenzii, la introducerea codului voucher în câmpul special.

    În cazul returnării întregii comenzi, valoarea voucherului expiră. În cazul unui retur parțial, valoarea voucherului va fi decontată numai în cazul în care suma valorilor articolelor păstrate este mai mare sau egală cu valoarea minimă a comenzii. În caz contrar, voucherul nu poate fi luat în considerare. Nu este posibilă aplicarea voucherului în cazul produselor a căror sumă nu este mai mare sau egală cu valoarea minimă a comenzii. Puteți utiliza maximum un voucher per comandă. Nu sunt posibile plățile în numerar.

    Codul voucher nu este valabil pentru produsele din categoria „Sneakerși populari” și pentru următoarele branduri: Versace, Burberry, Oakley, Ray-Ban, Vogue Eyewear, Mammut, Garmin, Arnette, Emporio Armani, Tory Burch, Coach, Ralph Lauren, Obey, Marella, Persona by Marina Rinaldi, Mango, Mango Kids, Mango Man, violeta by Mango, Weekend Max Mara, Max Mara Leisure, Max Mara, Bershka, Pull&Bear, On.

    Codul voucher nu este valabil în combinație cu alte vouchere, promoții sau reduceri EXTRA. Nu este posibilă acordarea unui voucher nou de către ABOUT YOU SE & Co. KG în cazul în care acesta a fost pierdut sau furat. Nu este posibilă acordarea unui voucher nou drept compensație ori înlocuire.

    Condiții speciale de voucher pentru Net Promoter Score

    Participanții la sondajul Net Promoter Score care își dau consimțământul în vederea utilizării numărului de comandă (vezi condițiile de participare) vor participa la tragerea la sorți pentru câștigarea unor vouchere cadou de 50% reducere. Valoarea maximă a comenzii pe voucher este de 2.000 RON înainte de utilizarea voucherului sau 1.000 RON după utilizarea voucherului. Voucherul nu este transferabil și poate fi folosit doar în combinație cu o comandă pe ABOUT YOU. Voucherul este valabil timp de 4 săptămâni de la primirea acestuia prin e-mail și reducerea va fi scăzută automat din factura dvs. dacă codul voucherului este specificat înainte de depunerea comenzii. În cazul unuir retur, valoarea voucherului expiră. Puteți folosi un singur voucher pe comandă. Plata contravalorii voucherului nu este posibilă.

    Codul voucher nu este valabil pentru produsele din categoria „Sneakerși populari” și pentru următoarele branduri: Versace, Burberry, Oakley, Ray-Ban, Vogue Eyewear, Mammut, Garmin, Arnette, Emporio Armani, Tory Burch, Coach, Ralph Lauren, Obey, Marella, Persona by Marina Rinaldi, Mango, Mango Kids, Mango Man, violeta by Mango, Weekend Max Mara, Max Mara Leisure, Max Mara, Bershka, Pull&Bear, On. Voucherul nu poate fi folosit în combinație cu alte promoții sau reduceri EXTRA. La pierderea sau furtul cuponului, nu este posibilă acordarea unui cupon nou. Codul voucher nu este valabil în combinație cu alte promoții. Nu există dreptul de a cere plata contravalorii cuponului.

    Vouchere cu un cod voucher pentru Live Shopping

    Voucherele sunt valabile pentru comenzile de minimum 240 de lei. Voucherele nu pot fi transmise și pot fi utilizate numai la comenzile făcute pe ABOUT YOU. Voucherele sunt valabile pentru o singură comandă până la data limită specificată pe fiecare în parte, iar valoarea lor se deduce automat din valoarea comenzii, la introducerea codului voucher în câmpul special. În cazul returnării întregii comenzi, valoarea voucherului expiră. Nu este posibilă aplicarea voucherului în cazul produselor a căror sumă nu este mai mare sau egală cu valoarea minimă a comenzii necesară pentru a putea folosi voucherul. Puteți utiliza maximum un voucher per comandă. Nu sunt posibile plățile în numerar. Voucherul nu este valabil pentru produsele cosmetice și pentru produsele din categoria „Sneakerși populari”. Voucherul nu este valabil în combinație cu alte vouchere, promoții și reduceri EXTRA. În cazul în care voucherul este pierdut sau furat, ABOUT YOU nu va restitui valoarea acestuia. Nu este posibilă acordarea unui voucher nou drept compensație sau înlocuire.

    Condiții speciale de voucher pentru campania Klarna

    Utilizarea codului LOVESELF la finalizarea comenzii activează un voucher în valoare de 15%, care este valabil numai în combinație cu metodele de plată „Klarna - plătește în 30 de zile" sau „Klarna 3 rate fără dobândă". Se aplică o valoare minimă a comenzii de 300 lei. Voucherul nu poate fi transferat și poate fi folosit doar în combinație cu o comandă la ABOUT YOU. Acesta este valabil o singură dată până la 14.02.2024 și va fi dedus automat din factură dacă voucherul este adăugat în procesul de comandă și dacă este selectată metoda de plată „Klarna - plătește în 30 de zile" sau „Klarna 3 rate fără dobândă". În cazul unui retur complet, valoarea voucherului va fi pierdută. În cazul unei returnări parțiale, valoarea voucherului va fi creditată numai dacă se atinge valoarea minimă a comenzii pentru articolele păstrate. În caz contrar, voucherul nu poate fi luat în considerare. Nu este posibilă aplicarea reducerii pentru produsele care sunt sub valoarea voucherului. Puteți folosi maxim un voucher pe comandă. Nu este posibilă plata în numerar.

    Voucherul nu este valabil în combinație cu alte reduceri, vouchere, reduceri EXTRA și nu este valabil pentru angajații Otto Group.

    Voucherul nu este valabil pentru produse cosmetice și de îngrijire și nici pentru următoarele branduri: Versace, Burberry, Oakley, Ray-Ban, Vogue Eyewear, Mammut, Garmin, Arnette, Emporio Armani, Tory Burch, Coach, Ralph Lauren, Obey, Marella, Persona by Marina Rinaldi, Mango, Mango Kids, violeta by Mango, Weekend Max Mara, Max Mara Leisure, Max Mara, Bershka, Pull&Bear.

    În cazul pierderii sau furtului voucherului, ABOUT YOU nu poate face nicio rambursare. Nu sunt admise cererile pentru o înlocuire totală sau parțială a voucherului.

    > > > > > > > > > > >